كيف تعمل في التسويق بالعمولة Affiliate Marketing

 

 جدول المحتويات

  ما هو التسويق بالعمولة؟
  مميزات التسويق بالعمولة.
  كيف يعمل التسويق بالعمولة؟
  طريقة البدء بالعمل
  طرق التسويق الناجحة

يدرك رجال الأعمال الأذكياء الذين يعملون في مجال التجارة الإلكترونية بشكل مستمر أن هنالك المزيد من الأمور التي يمكن فعلها لجعل نشاطهم التجاري يزدهر وينمو بشكل أكبر.

ومن أهم الخيارات التي يمكن القيام بها نحو تنمية أعمالك التجارية هي العمل في مجال التسويق بالعمولة Affiliate Marketing, سنقوم هنا في هدا المقال بإرشادك إلى طريقة بدء عمل تجاري والمشاركة في التسويق بالعمولة, بالإضافة إلى بعض النصائح التي ستساعدك على النمو بشكل جيد.

1. ما هو التسويق بالعمولة؟

يتضمن التسويق بالعمولة الحصول على عمولة عن طريق الترويج لمنتج أو خدمة مقدمة من قِبل بائع أو معلن. فهو عبارة عن طريقة للربح وتحقيق الدخل عن طريق قيام الشريك أو التاجر بمكافأة المسوقين(مثلا انت كصاحب موقع ستكون المسوّق) الذين يقومون بالإعلان عن منتجاته.

بحيث يقوم التاجر بدفع مبلغ معين من المال إلى بائع التجزئة أو المعلن أو المسوّق الذي يعمل معه, عادة ما يكون هذا المبلغ هو مكافأة لبيعك للمنتج أو الخدمة أو إرشاد العملاء للتوجه نحو المتجر الإلكتروني للتاجر.

على الإغلب, يمكن الإنضمام لبرامج التسويق بالعمولة بشكل مجاني, كما أن التكاليف التشغيلية الأولية عادة ما تكون منخفضة. لذا يمكنك البدء في مجال التسويق بالعمولة دون الحاجة للخوف من خسارة مبالغ مالية كبيرة.

2. مميزات التسويق بالعمولة.

حسب موقع Statista الذي يختص بالإحصائيات, تشير التقديرات إلى أن مجال التسويق بالعمولة سيصل إلى 8.2 مليار دولار بحلول عام 2022, بإرتفاع يبلغ 5.4 مليار دولار مقارنة بعام 2017.

فالتسويق بالعمولة هو عبارة عن مشروع تجاري منخفض التكلفة, كما قد يكون بدون تكلفة, ويعتبر من أكثر المشاريع التجارية التي يمكنك تحقيق الربح منها بشكل كبير.

عدا عن كون هذا المجال من المجالات التي تنمو بشكل كبير جداً, فهنالك العديد من رواد الأعمال الذين يتجهون نحو إحالة التسويق للأشخاص الذين يعملون في مجال التسويق بالعمولة للعديد من الأسباب, ومنها:

إنخفاض المخاطر.

وذلك بسبب عدم وجود تكلفة للإنضمام إلى برامج التسويق بالعمولة, يمكنك البدء فوراً بكسب المال عن طريق التسويق لمنتج أو خدمة دون أي إستثمار في البداية. لكن يجب عليك في البداية الإستثمار بشكل كبير في الوقت والجهد لإنشاء مصدر للزيارات.

سهولة التنفيذ.

الأمر الأهم الواجب عليك القيام به هو التعامل مع جانب التسويق الرقمي لبناء المنتج أو الخدمة وبيعها, لا حاجة لك للقلق بشأن المهام الصعبة والمعقدة مثل تطوير المنتج أو تطوير العروض ودعمها.

سهولة التوسّع.

يمكن للأشخاص الذين يعملون في مجال التسويق بالعمولة زيادة أرباحهم بشكل كبير دون الحاجة للحصول على مساعدة إضافية. حيث يمكنك تقديم المنتجات الجديدة إلى جمهورك الحالي وإنشاء حملات إعلانية لمنتجات إضافية لزيادة الدخل الذي ستحققه.

لكن النصيحة المهمة هنا: يجب عليك معرفة أن سر نجاح التسويق بالعمولة هو الثقة. فهنالك عدد لا حصر له من المنتجات والخدمات التي يمكنك التسويق لها وعرضها لجمهورك.لكن من الأفضل لك عرض المنتجات والخدمات التي تثق بها, أو قمت باستخدامها من قبل. فعندما يلاحظ عملائك أن المنتجات التي تقوم بالترويج لها هي منتجات ذات جودة سيئة. ستبدأ في خسارتهم. لذا يجب عليك بناء الثقة ما بينك وبين جمهورك وعملائك, فالعميل دائماً ما يعود إلى الشراء من قبل المسوّق الموثوق الذي لم يقم بخداعه من قبل.

3. كيف يعمل التسويق بالعمولة؟

يتم العمل في التسويق بالعمولة عن طريق الإعلان عن منتج أو خدمة  بمشاركتها على موقعك أو صفحة على وسائل التواصل الإجتماعي أو عن طريق البودكاست.

يكسب الشخص الذي يقوم بالتسويق للمنتج في كل مرة يقوم فيها شخص بعملية شراء عن طريق الرابط الخاص بالمنتج الذي تتم مشاركته والإعلان عنه.

تتم عملية التسويق بالعمولة عن طريق الخطوات التالية:

- تقوم أنت بعرض إعلان أو رابط معين لمنتج أو خدمة على موقعك أو صفحتك على مواقع التواصل الإجتماعي.

- ينقر أحد الأشخاص على الإعلان الذي يمتلك رابطاً خاصا يدل على أن العميل جاء عن طريقك.

- يقوم العميل بعملية شراء للمنتج من الموقع الذي كنت تنشر إعلاناته.

- تقوم الشبكة التابعة للموقع بتسجيل نجاح معاملة الشراء وتأكيدها.

- تحصل أنت على العمولة بسبب شراء العميل للمنتج.

تختلف نسبة العمولة التي يتم دفعها حسب الشركة والعروض التي تقدمها. عادة ما تبدأ النسبة من 5% من المبيعات, وقد تصل في بعض المواقع والشركات إلى 50%.

كما يوجد هنالك العديد من البرامج التسويقية التي تعرض عليك سعراً ثابتاً لكل عملية بيع بدلاً من حصولك على نسبة مئوية من المبيعات.

4. طريقة البدء بالعمل.

ليس من الصعب البدء بالعمل في مجال التسويق بالعمولة, فهو يعتبر مثل فتح وإدارة أي نشاط تجاري صغير, وفي حال العمل بجد وجهد وذكاء فقد يتحول هذا النشاط التجاري إلى شركة تابعة ناجحة.

للبدء في التسويق بالعمولة اتبع الخطوات التالية

4.1 إختيار المنصة والطريقة التي ستعمل بهما.

تتمثل الخطوة الأولى للدخول إلى عالم التسويق بالعمولة في إكتشاف المنصة التي تريد بناء جمهورك معها, فكل جهة تسويقية تمتلك منصة مختلفة لجمع المتابعين.

فقد ترغب بالبدء بإنشاء قاعدة جماهيرية على مدونتك أو موقعك الإلكتروني أو عن طريق إستخدام وسائل التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك والتويتر والانستغرام واليوتيوب وغيرها. لذا عليك البدء بالبحث عن المنصة التي تجدها مناسبة لك مثل:

مواقع المواضيع المتخصصة ومراجعة المنتجات.

هذه المواقع هي التي تقوم مراجعة المنتجات لجمهور معين, مثل المواقع التي تقوم بنشر مراجعات للألعاب الإلكترونية, أو التي تقارن ما بين أنواع الهواتف الذكية المختلفة. يتطلب إستخدام هذا النوع من المنصات إنشاء مدونة أو موقع إلكتروني متخصص في مراجعة المنتجات المتعلقة بالمنتج الذي تريد الإعلان عنه, ستحتاج إلى بناء قاعدة جماهيرية ومتابعين يقومون بزيارة موقعك بالتحديد للحصول على المعلومات التي يرغبون بها.

المحتوى الرقمي.

يتضمن هذا الأمر المدونون أو المؤثرين على وسائل التواصل الإجتماعي أو الأشخاص الذين يقومون بإنشاء المحتوى على اليوتيوب. فهم يقومون بإنشاء محتوى متخصص يلقى صدى لدى جمهورهم الذي يتم إستهدافه. كما يقومون بعرض أو مراجعة المنتجات وإظهار مميزاتها لزيادة نسبة فرصة الشراء وكسب العمولة عن طريق هذا الأمر.

ومن الأمثلة على ذلك: المؤثرين على مواقع التواصل الإجتماعي. فأنت, وعلى الأغلب شاهدت أحدهم وهو يستعرض أحد المنتجات ويصف مميزات هذا المنتج بل وقد يخصص حلقة كاملة لعرضه. في الحقيقة قد يكون هذا الشخص يعمل في مجال التسويق بالعمولة, ويكسب المال عن طريق الإعلان للمنتجات عبر الفيديو الذي يقوم ببثه عبر مواقع التواصل الإجتماعي.

الدورات والفعاليات.

في حال كنت معلماً أو مدرباً وتقوم بتقديم الدورات وورشات العمل والفعاليات الإلكترونية, يمكنك دمج عروض التسويق بالمحتوى ضمن دوراتك أو ورشات العمل التي تقوم بتقديمها.

في النهاية, بغض النظر عن المسار الذي تريد أن تسلكه, من أهم الأمور الواجب مراعاتها هما بناء الجمهور والأصالة, حيث يعتبر هذان العنصران من أهم عناصر التسويق بالعمولة.

ففي حال عدم تمكنك من التواصل مع جمهورك بشكل سليم وصحيح, سيكون من الصعب عليك تحويل زياراتهم للمحتوى الذي تقدمه إلى مبيعات وأرباح. كما يجب عليك, وكما ذكرنا سابقاً, أن تكون صادقاً في تقديم المنتجات إلى جمهور دون غش أو خداع. فالثقة هنا هي الأساس.

4.2 إختيار موضوع منصتك وجمهورك المستهدف.

عندما يتعلق الأمر باختيار موضوع معين لمدونتك أو صفحتك, يفضل أن تقوم باستهداف موضوع محدد تمتلك أنت المعرفة والحماس اللازمين له. سيساعدك هذا الأمر في الظهور كمصدر موثوق للمعلومات لعملائك المحتملين.

كما يساعدك هذا الأمر على بناء الثقة ما بينك وبين جمهورك عندما تقوم بتقييم المنتجات والخدمات والعلامات التجارية التي تريد الترويج لها. كما سيساعد هذا الأمر على إنتشار مدونتك أو صفحتك بشكل أسرع وأفضل. أيضاً, يجب عليك البحث عن مجال تستطيع المنافسة فيه, هنالك بعض المجالات التي تكون فيها المنافسة شرسة, وقد تحتاج إلى وقت طويل لتتمكن من منافسة الآخرين فيها.

4.3 البحث عن العلامات التجارية والمنتجات.

لتتمكن من كسب المال كمسوق بالعمولة, سيحتاج جمهورك إلى التواصل مع المواضيع التي تتحدث عنها. لذا يجب أن تكون المنتجات والخدمات التي تقوم بالترويج لها هي ما يحتاجه جمهورك. 

وقد يؤدي عرض المنتجات الخاطئة على جمهورك إلى أعاقة نجاحك وتقدمك وتقليل الثقة ما بينك وبين جمهورك, لذا عليك إختيار العلامة التجارية التي ستروج لها بدقة شديدة, ومن المواقع التي يمكنك العمل معها كمسوق بالعمولة:

Shopify.

Amazon.

eBay.

Google Adsense.

يوجد هنالك العديد من الخيارات الأخرى التي يمكنك البحث عنها, مثل مواقع الويب والمتاجر الإلكترونية التي تقوم باستخدامها. يمكنك زيارة هذه المواقع والبحث فيما إذا كان لديهم برنامج متاحة للتسويق بالعمولة.

وغالباً ما يكون هنالك برامج تسويق بالعمولة لدى الشركات الكبيرة, وتقوم هذه الشركات بالتسويق لبرامجها على مواقعها الرسمية مثل برامج Amazon Associates و Shopify Affiliate Program. كما يمكنك أيضاً التواصل مع مالكي المنتجات المختلفة التي تعجبك وسؤالهم حول وجود برامج تسويق بالعمولة متاحة لديهم أم لا.

وكما ذكرنا سابقاً, يفضل أن تكون المنتجات التي تقوم بالتسويق لها مرتبطة مع المواضيع التي تقوم بطرحها. ففي حال إمتلاكك لمدونة تتحدث عن المواضيع الصحية على سبيل المثال, يمكنك البدء بالتسويق لمنتجات العناية بالبشرة أو المكملات الغذائية.

4.4 إختيار أول برنامج تسويقي لك.

أثناء قيامك بعملية إختيار المنتج المناسب الذي ستقوم بعرضه عبر المنصات التابعة لك, فمن أهم الأمور الواجب مراعاتها هي أن يتماشى هذا المنتج مع جمهورك المستهدف أو الجمهور الذي ترغب ببنائه.

لذا يجب عليك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية:

هل سيكون المنتج الذي ستسوقه مناسباً لجمهورك المستهدف؟

هل يتماشى هذا المنتج مع مجالات خبرتك ومعرفتك؟

فعلى الإغلب, وعلى سبيل المثال, لن يقوم مدوّن في مجال التجميل بالترويج للأطعمة, بل سيقوم بالترويج لمستحضرات التجميل. وذلك لأنها تتماشى مع خبرته ومع ميول الجمهور الذي يتابعه.

ويمكن للمدوّن في مجال الأطعمة والطهي الترويج لمنتجات الطعام أو أواني الطبخ أو منكهات الطعام وغيرها من الأمور التي تكون مرتبطة بجمهوره. بل أن جمهوره على الأغلب يقوم بالبحث عن هذه المنتجات عادة.

كما يجب مراعاة إختيار المنصة المناسبة للمنتجات. فعلى سبيل المثال: يعتبر الإنستغرام أفضل منصة للترويج للمنتجات التي تحتاج إلى صور ذات دقة عالية مثل منتجات الملابس.

أما في حال الترويج للخدمات الإلكترونية والبرمجيات على سبيل المثل, فلن تتكمن من عرض الشرح الوافي لهذا المنتج على الإنستغرام, بل ستحتاج إلى منصة أخرى.

حيث يمكنك شرح مواصفات البرنامج عن طريق فيديو على موقع اليوتيوب. أو عن طريق كتابة مقال مفصل لشرحه على مدونتك أو موقعك الإلكتروني.

4.5 الترويج والتسويق للمنتجات.

كما ذكرنا في السابق, يمكن للتسويق بالعمولة أن يكون من مصادر الدخل الجانبية التي قد تحقق لك الإستقلالية المالية. لكن يجب عليك القيام ببعض الأعمال المرهقة في البداية, فالبدايات دائماً ما تكون صعبة بعض الشيء.

يعتمد نجاح برنامجك التسويقي على جودة مراجعاتك للمنتجات. ولتتمكن من إنشاء وطرح مراجعة ممتازة ومقبولة لدى جمهورك ومقنعة بشكل أكبر, فمن الأفضل أن تكون تجربتك للمنتج شخصية.

يمكنك مشاركة تجربتك للمنتج على مدونتك أو صفحتك عن طريق مقالة أو نصائح أو مقطع فيديو. وعليك التركيز على أن يكون رأيك في المنتج ومراجعتك له دقيقين وصريحين للغاية. 

ومن الأمور التي تجعل مراجعتك لمنتج ما أكثر موثوقية, هي أن يكون المنتج من ضمن مجال خبرتك. فالجمهور على سبيل المثال سيقتنع بمراجعة لأواني الطهي التي يقدمها طباخ ماهر. وقد لا يقتنع بمراجعة أخرى لنفس أواني الطهي عند تقديمها من قبل مختص بالبرمجيات.

فكلما كان شرحك للمنتج مبنياً على خبرتك وتجربتك الشخصية له, كلما كان أكثر إقناعاً للجمهور. وكلما زادت فرص الشراء من قبل متابعينك. وبالتالي زيادة الأرباح التي ستحصل عليها.

كما أنك ستحتاج أيضاً إلى بناء الثقة ما بينك وبين الشركات التي تقوم بالتسويق لمنتجاتها. فالمسوق الذي يملك جمهوراً غير وفي, يعتبر مسوقاً غير ناجح بالنسبة للشركات.

5. طرق التسويق الناجحة.

بعد البدء بعملية التسويق للمنتجات على المنصات التابعة لك, يجب عليك إتباع بعض إستراتيجيات التسويق القوية التي ستساعدك على إقناع الجمهور التابع لك بشراء هذا المنتج.

يوجد هنالك العديد من الإستراتيجيات التي يستخدمها الخبراء في مجال التسويق بالعمولة, ومنها:

مقابلة خبراء المنتجات.

من خيارات التسويق الفعالة هي إجراء مقابلة مع خبير في المنتج الذي ستقوم بالتسويق له, أو حتى مقابلة مع واحد من الأشخاص الذين يساهمون في تصنيع هذا المنتج.

يزيد هذا الأمر من مصداقية المراجعات التي تقدمها, فوجود خبير يتحدث عن منتج معين يساهم في إضفاء الثقة على المحتوى الذي تقدمه. كما يزيد أيضاً من العمق في وصف المنتج وجذب إنتباه الجمهور لإكمال الفيديو أو المقالة.

البرامج التعليمية.

تعتبر البرامج التعليمية من الأمور التي يبحث عنها العملاء بشكل كبير. فعلى سبيل المثال, عادة ما يبحث الأشخاص على جوجل عن المعلومات على شكل سؤال مثل ( ما هي طريقة…) أو ( كيفية إستخدام…) أو ( ما هو …. ).

لذا يمكنك تقديم المنتج أو الخدمة لجمهورك على شكل برنامج أو دورة تعليمية لشرح مواصفات المنتج وطريقة إستخدامه. فالعميل يميل إلى شراء المنتج الذي يعرف طريقة إستخدامه. فأنت على سبيل المثال, وعلى الأغلب, لن تقوم بشراء منتج لا تعرف وظيفته أو طريقة استخدامه.

سيساعد هذا الأمر على تشجيع العملاء لشراء المنتج عن طريقك. وبالتالي زيادة الأرباح التي تحصل عليها عن طريق عملك في مجال التسويق بالعمولة.

البحث عن المصطلحات المرتبطة بمنتجك.

في حال إستخدامك لمدونة أو موقع إلكتروني للترويج للمنتجات, ستحتاج إلى الظهور في الصفحة الأولى من محرك البحث الأكثر إستخداماً (جوجل).

في الحقيقة, لا يعتبر هذا الأمر سهلاً, لكن مع العمل بشكل ذكي على موضوع الكلمات المفتاحية, ستتمكن من الظهور في الصفحة الأولى من نتائج البحث. حيث أن 70% من الأشخاص الذين يقومون بإجراء بحث عن كلمة معينة على محرك البحث جوجل, يتجهون نحو النتائج التي تظهر في الصفحة الأولى فقط.

لذا يجب عليك البحث عن الكلمات المفتاحية ذات الصلة بموضوعك وإستخدامها حسب قواعد SEO لتتمكن من تصدر الصفحة الأولى في نتائج البحث. يمكنك أستخدام مخطط الكلمات المجاني من جوجل Google Keyword Planner لمعرفة أكثر الكلمات المفتاحية صلة بموضوعك.

المكافآت والمسابقات.

تخيل نفسك كعميل, وتريد شراء هاتف ذكي جديد, وبعد البحث وجدت أن المتجر (أ) يبيع الهاتف بمبلغ 350 دولار, والمتجر (ب) يبيع نفس الجهاز بنفس المواصفات بسعر 350 دولار. لكنه يقدم معه هدية مجانية وهي عبارة عن سماعات للهاتف. من أي المتجرين ستشتري ؟ 

يقوم المسوقون أحياناً بالترويج للمنتجات عن طريق تقديم مكافأة أو هدية مجانية لأي شخص يقوم بشراء المنتج عن طريقه. فعلى سبيل المثال, يمكنك تقديم عبوة من كريم ترطيب البشرة كهدية عند شراء العميل لمنتج من منتجات التجميل التي تروج لها.

يساهم هذا الأمر في زيادة إقبال المتابعين على شراء المنتجات من خلالك.

كما يمكنك إنشاء مسابقات مجانية على صفحة الفيسبوك أو الإنستغرام على سبيل المثال. وتشترط على المتابعين للدخول في المسابقة دعوة أصدقائهم لتسجيل الإعجاب في الصفحة, سيساهم هذا الأمر في زيادة أعداد المتابعين لديك. وبالتالي زيادة فرصة شراء العملاء لمنتجك.

العمل بشكل قانوني.

في الواقع قد لا تعتبر هذه النصيحة من إستراتيجيات التسويق, لكنها من أهم النصائح للمحافظة على ديمومة عملك. لذا يجب عليك الكشف للمتابعين أن مشاركاتك تحتوي على روابط تابعة لشركات أخرى.

مثلاً, تقوم بعض المواقع بكتابة النص التالي للمتابعين ” يقوم موقعنا بنشر إعلانات تابعة لنا, يعني هذا الأمر أنه في حال النقر على الإعلانات وشراء المنتج. قد نحصل على نسبة مئوية من سعر المنتج دون أي تكلفة إضافية عليك. كما نقوم بالترويج للمنتجات التي نثق بها ونحرص على عدم الترويج للمنتجات المخادعة”.

سيساعدك هذا الأمر أيضاً على بناء الثقة والمصداقية بينك وبين المتابعين. وفي حال كنت تحتاج إلى نصائح معينة, يمكنك إستشارة محام مختص بالقوانين الإلكترونية والتجارية للوقوف على التوابع القانونية لتتمكن من حماية عملك.